Kata Sapaan

Kata Sapaan

Definisi

Kata sapaan bermaksud kaedah yang digunakan oleh sesuatu masyarakat atau bangsa untuk menegur atau menyapa seseorang, baik dalam konteks rasmi mahupun tidak rasmi. Sistem sapaan berperanan sebagai penghubung langsung antara pihak yang menyapa dengan pihak yang disapa (Awang Sariyan, 2012). Sapaan merupakan lakuan komunikasi yang digunakan oleh manusia sebagai salah satu cara untuk mempamerkan hubungan sosial antara dua penutur (Youssouf, Grinshaw & Bard 1979). Lakuan sapaan boleh dilakukan secara bersemuka atau melalui telefon (Akindele 1990) dan  boleh dilakukan secara verbal atau bukan verbal atau kedua-duanya sekali.

Lakuan sapaan bersifat spesifik terhadap sesuatu budaya. Budaya yang berbeza menghasilkan lakuan sapaan yang berlainan (Ebsworth, Bodman & Carpentar 1996). Rash (2004) menyatakan bahawa kumpulan manusia mempunyai prinsip lakuan sapaan yang tertentu dan mungkin berbeza dengan prinsip tradisional yang sedia ada. Walau bagaimanapun, mereka tetap mempunyai cara tertentu untuk berkomunikasi dengan kumpulan manusia yang lain.   

Jenis Sistem Sapaan

Amat Juhari Moain dalam bukunya Sistem Panggilan dalam Bahasa Melayu membahagikan sistem sapaan dalam bahasa Melayu seperti berikut:

1.  Susunan kata yang digunakan pada masa membuat sapaan dan panggilan iaitu (a) sapaan yang lengkap dengan kata rujukan kehormat, gelaran atau pangkat yang disandang dan nama peribadi yang lengkap. (b) sapaan ringkas yang menyebut nama gelaran atau pangkat dengan nama peribadi

2.  Sebutan senarai orang yang disapa daripada peringkat yang paling kanan hingga peringkat yang dibawahnya

3.  Penggunaan kata ganti nama diri. Kata ganti nama merupakan bentuk yang lebih umum dan lebih kerap digunakan. 

Pengaruh Budaya Kata Sapaan

Zamri Mahamod (2016) menyatakan responden kaum Cina dan lain-lain mempunyai pengaruh kata sapaan yang kuat dalam masyarakatnya sehingga mereka menggunakannya semasa berkomunikasi dengan pensyarah mereka. Kesemua responden yang terdiri daripada pelbagai kaum berpendapat bahawa mereka mendapat pengaruh kata sapaan daripada pensyarah mereka ketika sesi pengajaran. Rakan sekuliah responden sering menggunakan lkata sapaan dalam masyarakatnya ketika berkomunikasi. Kata sapaan telah mempengaruhi pembelajaran bahasa Melayu pelajar kerana hampir kesemua persekitarannya terpengaruh dengan budaya masing-masing. 

Contoh Ayat:

1.  Lu mau pegi mana?

- Penggunaan kata ganti nama diri ‘Lu’ menjejaskan kesantunan bahasa

2.  Awak tolong semak kerja saya. (pelajar India meminta gurunya menyemak latihan)

- Sapaan ‘awak’ kepada guru mernunjukkan sapaan yang kurang hormat

Bahasa Rojak

Bahasa Rojak.

Definisi

Bahasa rojak berlaku apabila terdapat lebih daripada satu bahasa atau kelainan bahasa digunakan dalam sesuatu komuniti yang mempunyai pelbagai latar belakang, keturunan, bahasa ibunda, budaya, dan cara hidup yang berbeza-beza (Fishman, 1972). Anggota komuniti ini akan memilih satu bahasa yang dapat digunakan sebagai bahasa perhubungan antara mereka dalam menjalani kehidupan seharian (Holmes, 2001). Bahasa yang dipilih oleh komuniti ini biasanya satu bahasa atau campuran beberapa bahasa (bahasa rojak) yang terdapat dalam komuniti berkenaan atau mungkin juga bahasa lain yang diketahui oleh komuniti tersebut. Menurut Asmah (2007), yang dimaksudkan bahasa rojak ialah wujudnya perkataan atau frasa daripada bahasa asing dalam bahasa yang dituturkan. Gejala ini merupakan ciri yang amat lazim berlaku dalam pertuturan masyarakat Malaysia daripada semua suku kaum dan melibatkan semua peringkat sosial.

Kekuatan dan Kelemahan

Kewujudan bahasa rojak banyak membantu dalam melancarkan proses komunikasi. Ini dapat dilihat dalam komuniti masyarakat di Sarawak. Bahasa komuniti suku kaum yang terdapat di Sarawak ialah dialek Melayu Sarawak, bahasa Iban, bahasa Bidayuh, bahasa Melanau, dan bahasa Cina. Bahasa rojak akan berlaku bagi memudahkan proses komunikasi. Kajian oleh Mohamad Azlan Mis (2012) menunjukkan komuniti di bandar Sarikei Sarawak yang terdiri daripada kaum Melayu, Iban, Melanau, dan Cina cenderung memilih bahasa rojak Melayu-Iban sebagai bahasa perhubungan seharian mereka. Kewujudan bahasa rojak di sarawak juga secara tidak langsung dilihat mampu mengeratkan lagi hubungan antara kaum. Pengaruh bahasa rojak ini juga turut membantu dalam pembelajaran di sekolah. Pastinya penerangan dan pemahaman lebih jelas sekiranya bahasa rojak (bahasa ibunda-bahasa Melayu) digunakan dalam pengajaran. Adakalanya guru mencampurkan bahasa tempatan dalam usaha untuk mencapai objektif pembelajaran. Situasi ini sentiasa berlaku namun seharusnya ada penegasan semula dalam bahasa Melayu oleh guru sebagai kemaskini kepada pembelajaran. 

Menurut Zamri Mahamod (2016), pengaruh bahasa rojak telah memberi pengaruh yang negatif dalam pembelajaran bahasa Melayu. Hasil kajian beliau mendapati penggunaan bahasa rojak atau bahasa campuran merupakan perkara yang sering berlaku dalam kalangan pelajar sehingga mengganggu proses pembelajaran bahasa Melayu mereka. Kesemua kaum yang terdiri daripada kaum Melayu, Cina, India dan lain-lain bersetuju bahawa mereka sering melakukan percampuran bahasa ketika mereka berkomunikasi dengan pensyarah mereka. Keadaan ini juga berlaku kepada pensyarah mereka. Hampir separuh daripada responden bersetuju dan sangat bersetuju bahawa pensyarah mereka sering menggunakan bahasa rojak semasa sesi pengajaran berlaku. Pengaruh bahasa rojak ini juga berlaku dalam kalangan rakan sekuliah responden. 

Contoh Ayat: 

1. Cuba try buat soalan ini (bahasa Inggeris-bahasa Melayu)

2. Cikgu saya ndak nemu (bahasa Iban-bahasa Melayu)

3. Tolong saya molah soalan ini dolok (bahasa Melayu-dialek Melayu sarawak)

4. Ogik bah soalan itu (bahasa Bidayuh-bahasa Melayu)

Sejauh manakah ilmu psikolinguistik mempengaruhi pengajaran anda sebagai guru Bahasa Melayu?

Pengertian Psikolinguistik

Kata psikolinguistik terbentuk dari kata psikologi dan kata linguistik iaitu dua bidang ilmu yang berbeza. Di mana masing-masing berdiri sendiri dengan prosedur dan kaedah yang berlainan. Namun kedua-duanya sama-sama menjadikan bahasa sebagai objek formal. Secara khususnya bidang linguistik mengkaji struktur bahasa manakala bidang psikologi pula mengkaji perilaku berbahasa atau proses berbahasa. Levelt (Marat, 1983: 1) mengemukakan bahawa psikolinguistik adalah suatu bidang pembelajaran mengenai penggunaan dan pemerolehan bahasa oleh manusia.

 Tujuan mempelajari Psikolinguistik

Tujuan utama mempelajari psikolinguistik adalah untuk membantu menyelesaikan permasalahan kompleks manusia dalam pembelajaran berbahasa dan kegiatan berbahasa. Psikolinguistik menguraikan proses- proses psikologi yang belangsung jika seseorang mengucapkan perkataan-perkataan yang didengarnya pada waktu berkomunikasi, dan bagaimana kemampuan berbahasa itu diperolehi manusia ( slobin, 1974; meller, 1964; slama Cazahu, 1974).  Maka secara teorinya tujuan utama psikolinguistik adalah mencari satu teori bahasa melibatkan linguistik yang boleh diterima dan secara psikologi dapat menerangkan haikikat bahasa dan pemerolehannya. Dengan kata lain psikolinguistik cuba menerangkan hakikat struktur bahasa, dan bagaimana struktur ini diperoleh, digunakan pada waktu bertutur itu. Psikolinguistik cuba menerapkan pengetahuan linguistik dan psikologi pada masalah-masalah pengajaran dan pembelajaran bahasa, pengajaran membaca permulaan dan pembacaan lanjutan, kedwibahasaan dan kepelbagaiaan bahasa, penyakit bertutur seperti gagap dan masalah–masalah lain yang berkaitan bahasa, seperti proses pengajaran dan pembelajaran bahasa di sekolah.

 Ilmu Psikolinguistik dalam Pengajaran dan Pembelajaran Bahasa Melayu

Psikolinguistik ialah ilmu yang mengkaji hubungan antara bahasa dan perilaku manusia. Ini menunjukkan bahawa bahasa bukan sahaja dituturkan di bibir malahan turut diterjemahkan melalui tingkah laku manusia. Contohnya seorang guru memarahi anak muridnya yang tidak menyiapkan tugasan yang diberi. Pastinya murid tersebut akan tunduk malu, diam dan akan sedikit pasif di dalam kelas pada hari tersebut. Terbukti, bahasa memainkan peranan dan memberikan kesan kepada perilaku individu.Dalam persekitaran sekolah di Malaysia, guru bahasa Melayu memainkan peranan yang penting kerana medium komunikasi di sekolah adalah bahasa Melayu. Segala pertuturan dan arahan yang diucapkan oleh guru akan diingati oleh murid dalam minda mereka. Antara kepentingan pengetahuan psikolinguistik dalam pengajaran dan pembelajaran bahasa Melayu ialah:

i) Membantu guru Bahasa Melayu menarik Minat Pelajar

   Seorang pendidik harus peka pada perubahan dan tingkah laku  seseorang pelajar. Pendekatan berbahasa dengan baik merupakan salah  satu teknik untuk menjadikan pelajar meminati mata pelajaran bahasa  Melayu. Guru yang bercakap dengan bahasa yang baik dan memahami  kehendak pelajar akan sentiasa ditunggu-tunggu kelasnya oleh pelajar.  Ini semua boleh diperolehi melalui ilmu psikolinguistik yang ada pada  guru tersebut.

ii) Membantu guru Bahasa Melayu menangani isu di dalam kelas

Tidak dinafikan, adakalanya para guru akan berdepan dengan masalah  pelajar malas dan tidak berdisiplin. Pelajar sebegini seringkali  menimbulkan kemarahan guru. Dengan ilmu psikolinguistik yang ada  pada guru tersebut, guru akan cepat melihat perubahan sikap pada  pelajar. Guru yang baik akan cuba memahami masalah pelajar dan  menyelesaikannya. Apabila sesuatu teguran dilakukan kepada murid,  guru akan sentiasa menjaga bahasa dan melihat perubahan tingkah laku  pelajar disamping sentiasa menjaga air muka pelajar. Pelajar yang rasa  dirinya tidak dihormati akan mula memberotak dan menimbulkan lebih  banyak masalah kepada guru.